23 Ottobre 2017

INAIL-Sistemi di autenticazione per l’accesso ai servizi online

Adeguamento dei sistemi di autenticazione per l’accesso ai servizi online dell’INAIL

L’Inail, con circolare n. 46 del 17 ottobre 2017, fornisce informazioni circa l’adeguamento dei sistemi di autenticazione per l’accesso ai servizi online.

In particolare, l’Istituto sta procedendo all’innalzamento degli standard di sicurezza degli accessi ai servizi online, con particolare riguardo all’obbligo di accertare l’identità dei soggetti che accedono ai servizi e alle banche dati dell’Istituto. Per questo motivo l’Istituto sta effettuando la bonifica di tutte le categorie di utenti che operano a vario titolo con delega o patrocinio per conto di terzi (es. Patronati, Associazioni di categoria, Caf etc.) le cui credenziali ancora non soddisfano i livelli di sicurezza dell’identità digitale previsti dalla normativa.

Per informare i diversi utenti coinvolti dall’attività di bonifica è stato inserito, all’accesso ai servizi online, un messaggio informativo che fornisce indicazioni sulle operazioni da effettuare e la data prevista per la dismissione delle attuali utenze. Nello specifico, l’attività richiesta è quella di confermare la propria identità digitale entro la data riportata nel messaggio, attraverso una delle seguenti modalità:

– Accesso con Spid

– Accesso con il Pin Inps

– Accesso con Carta Nazionale dei Servizi (Cns)

– Richiesta di credenziali dispositive tramite il servizio: Richiedi_credenziali_dispositive disponibile sul portale www.inail.it.

Una volta effettuato almeno un accesso con credenziali Spid, Cns e Pin Inps, il livello di sicurezza dell’utenza già censita nei sistemi Inail viene automaticamente adeguato agli standard di sicurezza previsti senza compromettere la continuità operativa.

Gli utenti non in possesso delle credenziali Spid, Cns e Pin Inps devono invece elevare il livello di sicurezza della propria utenza richiedendo le credenziali dispositive tramite l’apposito applicativo online disponibile nella pagina di “Registrazione utente” con credenziali dispositive.

Come noto, tale applicativo consente l’invio immediato alla Sede Inail territorialmente competente del modulo di richiesta e del documento di identità del soggetto richiedente. La Sede, effettuate le attività di verifica previste, provvede al rilascio delle nuove credenziali, inviando la prima parte della password via sms e la seconda via mail/Pec.

Anche in questo caso, effettuato l’accesso con le nuove credenziali l’Inail garantisce la continuità con le funzionalità della precedente utenza.

Dalla data di pubblicazione della circolare, tutti i soggetti da abilitare come delegati devono preventivamente dotarsi di credenziali personali dispositive attraverso l’apposito servizio online già menzionato o effettuando un accesso con credenziali Spid, Cns o Pin Inps, per consentire l’attribuzione della delega e l’abilitazione al ruolo.

Tutte le informazioni di carattere generale saranno erogate agli utenti esterni dal Contact Center multicanale attraverso il numero verde gratuito da rete fissa 803.164 o attraverso il numero a pagamento 06/164.164 da rete mobile.

Si ricorda, altresì, che per richiedere informazioni sull’utilizzo dei servizi online e approfondimenti normativi e procedurali è a disposizione dell’utenza esterna il servizio “Inail risponde” (disponibile nelle aree Supporto e Contatti del portale www.inail.it).

Le segnalazioni di eventuali anomalie o le richieste di assistenza da parte degli utenti interni devono essere effettuate tramite i consueti canali.

Per consultare la circolare clicca qui

https://www.inail.it/cs/internet/docs/testo-integrale-della-circolare-46-17-ottobre-2017.pdf